يرجى الاطلاع على سياسة الإلغاء والتعديل قبل تأكيد الحجز، حيث تُطبق الرسوم التالية:

1. الإلغاء قبل موعد الرحلة

* الإلغاء قبل موعد الرحلة بـ 6 ساعات أو أكثر  يكون الإلغاء مجانًا دون أي رسوم.

* الإلغاء قبل موعد الرحلة بأقل من 6 ساعات وحتى ساعتين يتم خصم 50% من قيمة الحجز.

* الإلغاء قبل موعد الرحلة بأقل من ساعتين  تُطبق رسوم الإلغاء وفقًا لسياسة الحجز.

2. عدم الحضور

في حال عدم حضور العميل في الموعد المحدد للرحلة، يتم خصم 100% من قيمة الحجز.

3. وقت التأخير والانتظار

* يبدأ احتساب وقت التأخير بعد مرور ساعة كاملة من وقت الوصول المحدد في قسيمة الحجز.

* الاستقبال من المطار: ساعة واحدة انتظار مجانًا، وبعدها يتم احتساب رسوم التأخير حسب الجدول المعتمد.

* من المدينة إلى المطار: مدة الانتظار المجانية هي 20 دقيقة، وبعدها يتم احتساب رسوم التأخير حسب الجدول المعتمد.

4. التعديل على الحجز
أي تعديل على موعد الرحلة أو تفاصيل الحجز يخضع للتوفر والسياسة المعتمدة، وقد تترتب عليه رسوم إضافية حسب وقت التعديل ونوع الخدمة.